所谓消费者就是上帝，作为“上帝”，我们在进行网上购物时对电商平台的要求不断提升，在一开始的”低价正品“的基础上又增加了准时安全送达的物流体验这么一个要求。
京东的机器人分拣中心每小时的分拣量超过12000单，是人工分拣效率的8倍。峰值时的分拣能力甚至可以达到每天24万单。这极大提高了京东对于中小件商品的分拣速度，也能让我们享受到更便利的网购。
事实上，分拣机器人在工作的时候，是通过智能判断来完成对货物的投递的。分拣中心的工作人员要做的工作只有货物面单向上放在机器人的托盘上。当机器人的系统完成扫描之后，它就会自动出发，寻找到对应的投递入口，将货物成功投递。
在行进过程中，机器人主要通过识别场地中的二维码来选择前进的路线，它还能够实时接收其他机器人的位置信息，判断前方的障碍物，据此做出转弯或者停止等待的指令，以免在行进过程中发生碰撞之类的事故。如果遇见货物堆满的情况，它们还能自动排队。
京东智能分拣机器人运行时灵活高效、可适用性强，对场地要求低，立体化的平台可以随时进行扩展或减少，而且机器人的数量也能根据场地条件进行增减。
在维护方面，机器人的维修简单快速，单个机器人的故障，只需要带走需要维修的机器人即可，不影响其他机器人的正常工作。
机器人操作难度不高，操作人员只需培训几个小时便能够熟练操作，应用智能分拣机器人后还能更大限度地减少工作人员数量。
智能分拣设备的运用，是整个京东对于智慧物流运用的核心体现。在高峰期间，海量的包裹”百川归海“地融入后，又需要根据不同的配送地址将包裹快速分配至全国各地，这期间，智能分拣系统所起到的作用不可小觑。可以说，我们在京东上下单后，商品能否准时安全送达，很大程度上取决于智能分拣系统的效率。
