国网桃城区供电公司 “四个加强”狠抓营销管理助力提质增效

为了进一步提高营销工作管理质效，规范用电秩序，国网桃城区供电公司狠抓营销管理工作，堵塞管理漏洞，认真落实“四个加强”，促进企业经营管理和优质服务水平稳步提升。　 加强执行力管理。该公司要求各供电所一定要端正工作态度，切实增强工作责任心，克服对营销工作繁复的抵触情绪，各级管理人员要坚持以身作则，对每项工作的实施、开展做到全过程跟踪督促，确保工作及时高效完成。加强营业厅的管理。该公司组织营业厅人员分批次的进行岗位轮训，提高员工的业水平和业务技能，规范服务行为，掌握服务方法，增强服务综合实力，从而更好的为客户服务。加强计量采集运维管理。认真开展现场检查工作，全面规范现场管理，做到封、锁齐全。熟练掌握掌机的使用，做好抄表工作，提高一致率和远采集抄应用率。对动力负控表计及费控卡表要及时进行更换，确保全覆盖指标有效提升。加强同业对标工作管理。该公司对催费成功率、线上缴费率、营配贯通等工作的对标指标进行汇总统计，对供电所指标得分进行排名通报。要求各供电所将各项指标逐条细化，明确责任，落实到人，从组织上、制度上保证同业对标工作深入开展。务必使同业对标的各项指标排名稳步提升。(李乐）