6月4日晚，顺丰控股发布公告称，就投资者关注公司、菜鸟网络科技有限公司(以下简称“菜鸟”)和深圳市丰巢科技有限公司之间的媒体报道一事有关进展说明，在国家邮政局的及时协调下，顺丰本着顾全大局、维护市场秩序和消费者合法权益的原则，已与各方达成共识，并同意从6月3日午间起，全面恢复业务合作和数据传输，有关事件已得到妥善解决。日前，顺丰速运与菜鸟网络隔空互撕，双方关闭互通数据接口。6月1日，阿里旗下菜鸟物流发布声明，将其与顺丰的矛盾正式公开化。菜鸟在声明中称，5月31日晚上6点，接到顺丰发来的数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。
两家知名企业互相攻击，互相抵制，不仅影响公司的业务和声誉，也间接对相关消费者造成损害，无论如何想不出这会有什么积极意义。有市场就会有竞争，没有竞争是死水一潭的伪市场。但是，如何才能竞争有度？如何让竞争在法治的轨道上有序进行？如何让竞争既有利于企业发展，又有利于消费者？这是一篇大文章，涉及企业制度、监管政策和市场走向等等，难以一概而论。但是，像这种动辄关闭窗口、封死业务的做法，肯定有问题。市场竞争不一定是你死我活，更不是拳脚相加、比赛野蛮。有矛盾正常，而正确的方法是“求同存异”，有话好好说。有人认为，顺丰与菜鸟之间的矛盾只是暂时搁置，如果背后根本问题没有得到解决，双方未来仍将持续暗战不断。但愿两大企业之争能在法治的轨道上解决问题。
